Когда дом достроен, клиенты осматривают квартиры и получают ключи. Рассказываем, как записаться на осмотр, чтобы принять квартиру и переехать.

1. Зарегистрироваться в личном кабинете

Авторизуйтесь в личном кабинете. На указанный при регистрации номер придёт СМС с паролем.

Если сообщение не пришло, нужно позвонить телефонному оператору и уточнить статус получения СМС. Если оператор не смог решить проблему, позвоните в службу клиентского сервиса.

В личном кабинете нужно проверить, правильно ли указана личная информация — ФИО, паспортные данные, адрес регистрации. Если данные изменились или вы нашли ошибку, напишите об этом в форме обратной связи. Приложите сканы документов, которые подтверждают изменения.

2. Дождаться СМС об открытии записи на осмотр

Сразу после открытия корпуса/секции к заселению, на ваш номер поступит СМС-уведомление. После получения СМС вы можете записаться на получение ключей одним из способов:

1. Через личный кабинет
2. По телефону Службы клиентского сервиса.
3. Подойти в отдел заселения, сотрудники помогут записаться на получение ключей.

3. Провести осмотр

Вам нужно приехать на осмотр в назначенное время. Присутствовать должны все стороны, заключившие договор долевого участия (ДДУ) или соглашение об уступке права требования по ДДУ.

При себе нужно иметь:

• паспорт;
• ДДУ или оригинал соглашения об уступке права требования по ДДУ;
• оригинал нотариальной доверенности на представление интересов, если одна из сторон договора не может присутствовать на осмотре лично.
• В осмотре могут участвовать близкие родственники клиента. В этом случае нужно предоставить документы, подтверждающие родство: например, свидетельство о заключении брака или свидетельство о рождении, или же оформить на них нотариальную доверенность (образец).

4. Подписать документы и получить ключи

• После осмотра нужно заполнить и подписать документы:
• лист осмотра объекта долевого строительства;
• акт приёма-передачи объекта долевого строительства;
• договор с управляющей компанией;
• бланк голосования собственников.

Затем сотрудник передаст вам ключи от квартиры — и можно переезжать.